※長文のため、閲覧注意です!笑
ちょっと最近、真面目トーク率が高くなってきました。
もう少し、おちゃらけ日記を増やしたいところではありますが、
「書きたい!」
と思ったので、まぁいいでしょう!
入店して3ヶ月半が過ぎましたが、
新人期間頃までは「お客様の気持ちに寄り添いたい」と思いながらも、「満足させなきゃ」という想いの方が強かったように思うのです。
でも、セラピストとして過ごしていくうちに、
自分の考える満足と、お客様が求める満足って必ずしもイコールじゃないよな、と感じるようになりました。
それに、初めてのお客様は特に、
「どんな人なんだろう」「誰かに見られたら...」なんて、利用すること自体にも不安があるよなって。
だから、満足の前に安心が必要で、
安心のためには、お互いを知ることが必要だなって思うようになりました。
お互いを知るというのは、素性を明かすということではなく、
普段どんなことを考えていて、何を大切にしているかを共有する、みたいな。
とか、
嫌なこと、したいこと、してほしいこと、不安なことを少しずつ解いていったり、わからない時は、一緒に探したり
っていうことなのかなと思います。
こういう気持ちでやっているので、
可能な範囲にはなりますが、気になってくださっている方とは、事前のやり取りも大事にしていきたいなと思います。
もちろん、お会いする前に全部わかるわけでもないし、会ってからわかることもたくさんあると思います。
なので、事前でも、お会いしてからでも、
「こうしたい」「これはちょっと違うかも」
そんな気持ちを一緒に探していけたらいいなぁ〜
なんてことを、考えている優希なのでした。
ふ〜。なっが。